MyQuest

利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、合同会社GOWAS（以下、「当社」といいます。）が MyQuest上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを提供する方（以下、「提供者」といいます。）も、本サービスに参加する方（以下、「参加者」といいます。）も、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条　適用

  1. 本規約は、提供者および参加者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条　用語の定義

  1. 「提供者」とは、第3条2項に基づきユーザー登録手続きを行い本サービス（無料機能のみならず有料機能によって提供されるサービスを含みます。）を利用する方を示します。
  2. 「参加者」とは、「提供者」が本サービスに基づいて作成したクエスト（本条第4項に定義。以下同様とします。）に参加する方を示します。
  3. 「利用者」とは、提供者および参加者のことを示します。
  4. 「クエスト」とは、「提供者」が本サービスに基づいて作成したサービスのことを示します。
  5. 「ユーザー登録」とは、本サービスにおけるサービスの提供者として当社の管理するサーバーに登録されるための当社が定めた手続のことを示します。
  6. 「パスワード」とは、提供者がユーザー登録時に登録し、又は登録後に変更手続きを行った、提供者本人を識別するための文字および数字の列を示します。
  7. 「登録情報」とは、ユーザー名、メールアドレス、パスワード等の提供者がユーザー登録時に登録した情報を示します。
  8. 「届出情報」とは、登録情報のほか、住所、氏名、電話番号、銀行口座、クレジットカード番号等の提供者が当社に対して届け出た情報を示します。
  9. 「参加者属性に関する情報」とは、参加者の住所、氏名、メールアドレス、電話番号、クエスト参加の際の位置情報および日時、これまでに利用したサービスや購入した商品、ご覧になったページ・広告、利用時間帯、利用の方法、利用環境等、参加者が本サービスを利用する中で当社が取得できた情報を示します。
  10. 「取得情報」とは、本条6項から8項までに定められた各情報のほか、利用者のIPアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、クレジット決済ができなかった場合はその事実等、当社が取得する利用者に関するすべての情報を示します。
  11. 「個人情報」とは、特定の利用者を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者を識別することができることとなるものを含みます。）、および個人識別符号を含むものを示します。
  12. 「コンテンツ」とは、文章、画像、動画、音楽、音声その他一切の情報を示します。
  13. 「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が本サービスに、アップロードする等して当社の管理するサーバーに保存したコンテンツのことを示します。
  14. 「匿名加工情報」とは、利用者の個人情報について、これに含まれる記述等の一部を削除するか、又はこれに含まれる個人識別符号の全部を削除するかの方法により加工を行い、特定の個人を識別することができないようにして得られる情報のことを示します。
  15. 「個人識別符号」とは、次の各号のいずれかに該当する文字、番号、記号その他の符号を示します。
    1. 特定の個人の身体の一部の特徴を電子計算機の用に供するために変換した文字、番号、記号その他の符号であって、当該特定の個人を識別することができるもの。
    2. 個人に提供される役務の利用若しくは個人に販売される商品の購入に関し割り当てられ、又は個人に発行されるカードその他の書類に記載され、若しくは電磁的方式により記録された文字、番号、記号その他の符号であって、その利用者若しくは購入者又は発行を受ける者ごとに異なるものとなるように割り当てられ、又は記載され、若しくは記録されることにより、特定の利用者若しくは購入者又は発行を受ける者を識別することができるもの。

第3条　利用契約の申込、成立および取消等

  1. 参加者は、当社が定める手続に基づいて本利用規約に同意することにより、クエストへの参加等、当社が定める本サービスの機能を利用することができます。
  2. 本サービスは、ユーザー登録を行うことにより、提供者として、本サービスのうち、クエストの作成等、当社が規定するサービスを利用することができます。
  3. ユーザー登録を希望する利用者（以下「申込者」といいます。）は、本利用規約に同意の上、当社所定の登録手続きを行うものとします。
  4. 当社は、前項の手続きに沿って入力されたお申込み内容の審査を行った結果、次のいずれかに該当する場合には、当社の判断によってユーザー登録を承諾しないことがあります。
    1. 申込者が、過去に本利用規約に違反したことを理由に当社から第19条第1項に定める処分を受けた者である場合又は第20条1項各号のいずれかに該当しもしくは該当するおそれがある場合
    2. その他当社が不適切と判断した場合
  5. 当社は、前項とは別に、ユーザー登録の事前事後を問わず、申込者又は提供者のお申込み内容又は登録情報を審査し、以下の項目に該当すると当社が判断した場合には、当社の判断により、ユーザー登録を解除することができるものとします。
    1. 申込者又は提供者が存在しない場合
    2. 申込者又は提供者が送受信可能なメールアドレスを持たない場合
    3. 申込をした時点で第19条第1項に定める処分を受けている、又は過去に受けたことがある場合、あるいは第20条1項各号のいずれかに該当しもしくは該当するおそれがある場合
    4. お申込み内容又は登録情報に故意又は重大なる過失による虚偽の記載があった場合
    5. 申込者又は提供者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、登録手続きが成年後見人によって行われておらず、又は登録手続きの際に、法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得ていなかった場合
    6. その他当社が申込者又は提供者のユーザー登録を不適当と判断した場合

第4条　本サービス提供のあり方についての合意事項

  1. 当社は、本サービスの提供を受けることができる参加者を、年齢、ご本人確認の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たした方に限定することができるものとします。
  2. 当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することができるものとします。
  3. 当社は、本サービス（当社提供コンテンツを含みます。）に事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みますが、これらに限りません。）がないことを保証しておりません。当社は、利用者に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
  4. 当社は、利用者が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。但し、当社は、利用者および第三者に対して、利用者その他の者が本規約に違反しないことを保証するものではありません。また、当社は、利用者および第三者に対して、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。
  5. 本サービスは、利用者が使用する機器のモバイルオペレーティングシステムを通じて利用できる位置情報サービス（携帯電話基地局、Wi-Fi、又はGPS等を利用した利用者の機器の位置を特定する一切のサービス）を通じて、利用者の位置情報を収集および保存するものであり、利用者の機器の位置情報が当社に送信されることがあります。

第5条　本サービスの停止

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知又は告知なく、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う必要がある場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. その他、当社が停止を必要と判断した場合
  2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、当社ウェブサイト上で事前告知のうえ、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を行う必要がある場合
    2. 本サービスの改善、改修等のため必要がある場合
    3. 当社は、本条に基づく停止によって、利用者がこうむった損害について、一切責任を負いません。

第6条　本サービスの変更、終了

  1. 当社は、事前に通知することなく、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条　利用環境等

利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、スマートフォン、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力等を、利用者の費用と責任で用意するものとします。

第8条　パスワードの管理

  1. 提供者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者（提供者に付与されるパスワードについては当該提供者以外の者を「第三者」とします。）に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. 当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、提供者ご本人の行為とみなすことができます。
  3. パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は提供者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第9条　届出事項の変更

提供者は、ユーザー登録時に当社へ届け出た事項に変更が生じた場合、当社所定の方法を通じて、変更内容をすみやかに届け出るものとします。

第10条　コンテンツの取り扱い

  1. 利用者は、自ら使用するユーザーコンテンツについて、本サービスにアップロード等を行うにあたり、これを行うための権利（自ら著作権、肖像権等を有すること、又は他者のこれらの権利を利用する権利）を有していること、アップロード等を行うことで他者の権利を侵害しないこと、および本条6項および7項で定める許諾を行う権利があることを、表明し保証します。
  2. 提供者は、すべてのユーザーコンテンツに対して有する権利を従前どおり保持するものとします。
  3. 当社は、本サービスの提供の一環として提供者に対し、提供者が本サービス上で利用可能なコンテンツを提供することができます（「当社提供コンテンツ」といいます。）。提供者は、提供者の責任で、当社提供コンテンツを利用することができますが、本サービスが予定している利用態様を超える利用（複製、販売、出版、放送、公衆送信等の行為を含みます。）をしないものとします。
  4. 当社は、法令又は本利用規約の遵守状況等を確認する必要がある場合、ユーザーコンテンツの内容を確認することができます。但し、当社はかかる確認を行なう義務を負うものではありません。
  5. 当社は、提供者がユーザーコンテンツ等に関し法令もしくは本利用規約に違反し又は違反するおそれのあると当社が認めた場合、その他業務上の必要性がある場合には、あらかじめ提供者に通知することなく、当社の管理するサーバーからユーザーコンテンツを削除する等の方法により、本サービス又はユーザーコンテンツを利用できないようにすることができます。
  6. 当社は、提供者が作成し利用者によって利用可能になったクエスト（利用可能になった履歴があるものも含みます）を、当社又は第三者が運営するウェブサイト、メディア、ソフトウェア、アプリケーション、プロダクト、ドキュメント等で紹介することできるものとし、提供者はこれをあらかじめ承諾するものとします。この際、提供者は自らアップロード等行ったユーザーコンテンツについて、当社および上記第三者が必要な範囲でこれを利用することを許諾し、著作物について提供者は著作者人格権を行使しないものとするほか、提供者に対価が発生しないことを容認します。
  7. 当社は、提供者が作成し利用可能になったクエスト（利用可能になった履歴があるものも含みます）に基づいて収集された参加者属性に関する情報（但し、個人情報を除く）を第三者に提供することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。この際、利用者に対価が発生しないことを容認します。

第11条　権利帰属

  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本利用規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 当社は利用者からのあらゆるフィードバック、要望および提案について、利用者の許可無く使用する権限を有します。

第12条　個人情報等の取り扱い

利用者の個人情報の取扱いに関しては、本利用規約の他、当社のプライバシーポリシーに従います。

第13条　秘密保持

  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本利用規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 当社は、提供者の事前の書面による承諾がある場合および本利用規約第10条（コンテンツの取り扱い）に定める場合を除き、ユーザーコンテンツを秘密に取り扱います。
  3. 提供者は、本サービスに関連して当社が提供者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報につき、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱います。
  4. 前2項に拘らず、以下の情報については当社および提供者は秘密保持義務を負わないものとします。但し、個人情報についてはこの限りではありません。
    1. 相手方の開示時点で、既に公知又は一般に入手可能であった情報
    2. 相手方の開示後に、自己の責めに帰すべき事由によらず公知又は一般に入手可能になった情報
    3. 相手方の開示時点で、既に自己が所有していたことを証明し得る情報
    4. 相手方の開示後に、秘密情報を用いずに自己が独自に開発したことを証明し得る情報
    5. 第三者から秘密保持義務を課されることなく正当に入手した情報

第14条　譲渡禁止

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないこととします。

第15条　禁止事項

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
    1. 法令等および本サービスの利用規約に違反する行為
    2. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する不法行為に該当する行為
    3. 公序良俗に反する行為
    4. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利又は利益を侵害する行為
    5. 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断するコンテンツをアップロード等すること
      1. コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
        1. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
        2. 反社会的な表現や他人に不快感を与える表現を含む情報
        3. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
      2. 人種、信条、性別、社会的身分又は門地等による差別を意図する情報
      3. 当社、利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権を侵害する情報
      4. 自宅住所など、その本人を特定することが可能になる情報（利用者自分自身のものも含む）
    6. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負担をかける行為
    7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    8. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
    9. 第三者になりすます行為
    10. 本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
    11. 本サービスの他の利用者の情報の収集
    12. 以下に例示する、当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為（但し、これらは限定列挙ではない）
      1. 利用者およびその他の第三者の住居や管理する土地や建物に侵入したり、その付近に長時間滞在したりする行為
      2. モバイルオペレーティングシステムを利用しながら歩行したり乗り物を運転したりするなど、交通の妨げとなったり周囲への事故の危険を惹起させる行為
      3. 本サービスの一部又は全部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他本サービスを解析する行為。
      4. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）の維持、運営又は経営に協力若しくは関与する行為。
      5. 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
      6. 許諾なく第三者の個人情報、登録情報等を収集、開示又は提供する行為
      7. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
      8. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 提供者は、自らのクエストの参加者に対して、本条1項の禁止事項を遵守するよう注意喚起を行うものとします。

第16条　利用料金について

  1. 利用料金およびサービス内容は、当社作成のウェブサイトにおいて告知するものとします。
  2. 利用料金の改訂について
    当社は、提供者の承諾無く利用料金額を改定又は部分的変更を行うことができるものとし、提供者は、改定後の利用料金を当社指定の方法で支払うものとします。
  3. 支払いの遅延について
    利用料金の支払いが確認できなかった場合は、提供者は、当社の請求により、当社の指定する方法にて直ちに未支払い分および年14：6%の割合による遅延損害金を支払義務が発生します。支払いが確認できない場合、第17条や第23条に従い、サービスの停止又は解除の手続を取る場合があります。

第17条　サポート

本サービスに関する利用者へのサポートは、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信又は当社が指定する方法により行われるものとします。

第18条　提供者による解約

提供者は、いつでもアカウントを削除し、提供者による本サービスの利用を終了することができます。この場合、当社が保有する提供者ご本人に関する情報は、個人情報保護法その他の関連法規および当社プライバシーポリシーに従い処理されます。なお、当社は当該提供者によるユーザーコンテンツを消去することができるものとし、バックアップその他情報を保存する義務を負わないものとします。

第19条　利用停止等

  1. 当社は、提供者又は参加者が本利用規約に違反し又は違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめ当該提供者又は参加者に通知することなく、本サービスの利用を停止することができます。この場合、当該提供者が作成したクエストの利用ができなくなるものとします。
  2. 第1項の場合当社は、当該提供者又は参加者に発生した損害に対して、一切責任を負いません。又、当該提供者が作成したクエストが存在した場合、このクエストに参加していた参加者に発生した損害に対しても又同様とします。
  3. 当社は、利用者が、他の事業者によって提供されるアカウント（以下「他社アカウント」といいます。）を用いて本サービスにログインすることを認めることができます。但し、利用者は、当該他社アカウントが削除される等により、当該他社アカウントがこれを提供する事業者によって認証されなくなった場合、当該他社アカウントにより本サービスにログインして、本サービスを利用することはできなくなるものとします。当社はかかる事態に対し一切の責任を負いません。

第20条　登録抹消等

  1. 当社は、提供者又は参加者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該提供者又は参加者について本サービスを利用する契約を解除してアカウントを削除し、当該提供者又は参加者によるユーザーコンテンツを消去することができます。
    1. 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、10日間以上応答がない場合
    5. 第3条（ユーザー登録）第4項各号に該当する場合
    6. その他、当社が本サービスの利用、提供者としての登録、又はサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、当該提供者又は参加者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 本条1項に基づき契約が解除され、ユーザーコンテンツが消去された場合、当社はバックアップその他情報を保存する義務を負わないものとします。
  4. 本条1項により契約が解除された場合、当社は、当該提供者又は参加者に発生した損害に対して、一切責任を負いません。又、当該提供者が作成したクエストが存在した場合、このクエストに参加していた参加者に発生した損害に対しても又同様とします。

第21条　当社の責任の免除・限定

  1. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。但し、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本利用規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となり、同法が適用される場合、本項の免責規定は適用されません。
  2. 前項但し書に定める場合であっても、当社は、当社の過失による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害について一切の責任を負いません。又、当社の過失による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害の賠償は以下に定める金額を上限とします。
    1. 当社が当該利用者から当該損害が発生した月における利用料の額（無償で提供される本サービスについては、当該利用料の額を0円とする）。
  3. 当社は、以下に例示される（例示列挙でありこれらに限定されない）提供者や参加者との間に生じた紛争については一切関知せず、双方に対して何らの責任も負わないことを確認します。
    1. 提供者が作成したクエストに参加したことにより、参加者が事故にあった場合
    2. 参加者が、提供者が作成したクエストに参加し一定の条件を満たしたものの、提供者が掲げる特典が当該参加者に履行されなかった場合
    3. 参加者が不正の手段をもってクエストに参加したり、その達成を容易ならしめたりした場合
    4. 利用者が本利用規約に違反する行為を行ったため、他の利用者が損害を被った場合
    5. 提供者が自らクエストを抹消したことにより、又は当社が本利用規約に基づいてクエストの全部又は一部を抹消したことにより、参加者がこれを利用できなくなった場合
    6. 利用者に対して、本利用規約に基づいて本サービスの利用停止がなされたり、そのアカウントを抹消されたりしたために、他の利用者が損害を被った場合
    7. 利用者が、他の利用者の名誉や信用を毀損したり、プライバシー権や肖像権等の権利を侵害したりした場合
    8. その他、提供者および参加者の間で紛争が生じた場合

第22条　当社に対する補償

利用者は、利用者が法令又は本利用規約に違反して本サービスを利用したことに起因して（かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます。）、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失又は費用負担（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社は当該損害等について、当該利用者に請求するものとします。

第23条　本利用規約等の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、事前の通知又は告知なく、いつでも、本利用規約および個別利用規約を変更できるものとします。変更後の本利用規約および個別利用規約は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、利用者は本利用規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本利用規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

第24条　連絡・通知

  1. 本サービスに関する当社から利用者への通知、告知その他の連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。
  2. 本サービスに関する利用者から当社への通知又は連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信又は当社が指定する方法により行われるものとします。

第25条　分離可能性

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、本利用規約のその余の部分は、継続して完全な効力を有するものとします。

第26条　残存条項

本利用規約中、各条項に特に指定があるものに加え、第8条（パスワードの管理）、第10条（コンテンツの取り扱い）、第11条（権利帰属）、第12条（個人情報の取り扱い）、第13条（秘密保持）、第14条（譲渡禁止）、第21条（当社の責任の免除・限定）、第22条（当社に対する補償）、第24条（連絡・通知）、第25条（分離可能性）、本条および第27条（準拠法）、第28条（裁判管轄）は、本契約終了後もその効力を維持するものとします。

第27条　準拠法

本利用規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。

第28条　裁判管轄

本利用規約又は個別利用規約に起因し、あるいは関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第29条　協議

本サービスに関してお客様と当社との間で問題が生じた場合、お客様と当社は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。

2024年8月27日制定